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title: Häufig gestellte Fragen | metiundo Infodesk
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# Häufig gestellte Fragen

 Hier findet man Antworten zu den häufigst gestellten Fragen aus den Bereichen: Sales, Projektmanagement, Datenverwaltung sowie allgemeinen Themen.

- [Welche Rückmeldung erhält metiundo nach der Zähleranmeldung vom Netzbetreiber?](https://support.metiundo.io/welche-r%C3%BCckmeldung-erh%C3%A4lt-metiundo-nach-der-z%C3%A4hleranmeldung-vom-netzbetreiber)

## metiundo Portal

- [Wo finde ich detaillierte Zählerstände für einen bestimmten Zeitraum im Kundenportal?](https://support.metiundo.io/energiewerte-im-metiundo-kundenportal)
- [Wo finde ich die metiundo API Dokumentation?](https://support.metiundo.io/wo-finde-ich-die-metiundo-api-dokumentation)
- [Wie häufig werden meine Verbrauchsdaten und Lastgänge aktualisiert?](https://support.metiundo.io/wie-h%C3%A4ufig-werden-meine-verbrauchsdaten-und-lastg%C3%A4nge-aktualisiert)
- [Wann sind meine Zähler-Daten im Kundenportal sichtbar?](https://support.metiundo.io/wann-sind-meine-daten-im-kundenportal-sichtbar)
- [Was bedeutet “vSZ” im metiundo Kundenportal?](https://support.metiundo.io/was-bedeutet-vsz-im-metiundo-kundenportal)
- [Was bedeuten die unterschiedlichen Status der Messwerte?](https://support.metiundo.io/status-von-messwerten)

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## Mieterstrom

- [Was bedeutet „WiM“ und warum ist es für den Projektstart wichtig?](https://support.metiundo.io/was-bedeutet-wim-und-warum-ist-es-f%C3%BCr-den-projektstart-wichtig)
- [Wie unterscheidet sich der Ablauf bei einem Mieterstrom-Projekt im Neubau?](https://support.metiundo.io/wie-unterscheidet-sich-der-ablauf-bei-einem-mieterstrom-projekt-im-neubau)
- [Was ist die Metering Point (MP) Liste und was muss ich nach der Installation damit tun?](https://support.metiundo.io/was-ist-die-metering-point-mp-liste-und-was-muss-ich-nach-der-installation-damit-tun)
- [Welche Informationen benötigt metiundo zur Konfiguration eines virtuellen Summenzählers (vSZ)?](https://support.metiundo.io/welche-informationen-braucht-metiundo-um-einen-virtuellen-summenz%C3%A4hler-zu-konfigurieren)
- [Wie kann ich Teilnehmer zu meinem Mieterstrom-Projekt hinzufügen oder entfernen?](https://support.metiundo.io/wie-kann-ich-teilnehmer-zum-mieterstrom-hinzuf%C3%BCgen-oder-entfernen)
- [Welche technischen Voraussetzungen müssen für ein Mieterstrom-Projekt erfüllt sein?](https://support.metiundo.io/welche-technischen-voraussetzungen-m%C3%BCssen-f%C3%BCr-ein-mieterstrom-projekt-erf%C3%BCllt-sein)
- [Warum ist das Messkonzept für mein Mieterstrom-Projekt so wichtig?](https://support.metiundo.io/warum-ist-das-messkonzept-f%C3%BCr-mein-mieterstrom-projekt-so-wichtig)
- [Wie lange dauert die Umsetzung eines Mieterstrom-Projekts?](https://support.metiundo.io/wie-lange-dauert-die-umsetzung-eines-mieterstrom-projekts)
- [Was ist der Inbetriebsetzungantrag?](https://support.metiundo.io/was-ist-die-inbetriebsetzungantrag)

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## Technische Details und Installationen

- [Kommt es während der Zählerinstallation zu einer Stromabschaltung?](https://support.metiundo.io/kommt-es-w%C3%A4hrend-der-z%C3%A4hlerinstallation-zu-einer-stromabschaltung)
- [Welche Angaben benötigt metiundo von mir für einen Zählerwechsel?](https://support.metiundo.io/welche-informationen-braucht-metiundo-zwingend-f%C3%BCr-einen-regul%C3%A4ren-z%C3%A4hlerwechsel)
- [Wie kann ich den LTE-Empfang vor Ort mit einem Apple-Smartphone testen?](https://support.metiundo.io/wie-kann-ich-den-lte-empfang-vor-ort-mit-einem-apple-smartphone-testen)
- [Wie kann ich den LTE-Empfang vor Ort mit einem Android-Smartphone testen?](https://support.metiundo.io/wie-kann-ich-den-lte-empfang-vor-ort-mit-einem-android-smartphone-testen)
- [Können die Smart-Meter-Gateways auch per Ethernet-Kabel mit dem Internet verbunden werden?](https://support.metiundo.io/k%C3%B6nnen-die-smart-meter-gateways-auch-per-ethernet-kabel-mit-dem-internet-verbunden-werden)
- [Welche Möglichkeiten gibt es, wenn im Zählerraum kein LTE-Empfang vorhanden ist?](https://support.metiundo.io/welche-m%C3%B6glichkeiten-gibt-es-wenn-im-z%C3%A4hlerraum-kein-lte-empfang-vorhanden-ist)
- [Ist für die Installation der metiundo-Zähler ein LTE-Empfang erforderlich?](https://support.metiundo.io/informationen-rund-um-die-smart-meter-gateway-internetverbindung)
- [Kann mein eigener Monteur die metiundo-Zähler installieren?](https://support.metiundo.io/kann-mein-eigener-monteur-die-metiundo-z%C3%A4hler-installieren)

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- [Marktpartner Information](https://support.metiundo.io/marktpartner-information)
- [Häufig gestellte Fragen](https://support.metiundo.io/häufig-gestellte-fragen#main-content)

    - [metiundo Portal](https://support.metiundo.io/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#metiundo-portal)
    - [Mieterstrom](https://support.metiundo.io/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#mieterstrom)
    - [Technische Details und Installationen](https://support.metiundo.io/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen#technische-details-und-installationen)

- [Impressum](https://www.metiundo.io/impressum)
- [Datenschutz](https://www.metiundo.io/data-privacy)

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